حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حساب SpicyWiFi Agent والبيانات المرتبطة به من داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.

الطلب من خارج التطبيق

أرسل رسالة من البريد المرتبط بحسابك إلى العنوان أدناه، واكتب في الموضوع «حذف حساب SpicyWiFi Agent». أرفق البريد أو رقم الهاتف المرتبط فقط، ولا ترسل كلمة مرورك.

ما الذي يُحذف؟

• حساب تسجيل الدخول وملف المستخدم.
• النسخة السحابية وبيانات الاشتراك المرتبطة بالحساب.
• روابط وأحداث Telegram وطوابير وسجلات WhatsApp المرتبطة بالحساب.
• البيانات المحلية تُزال من الجهاز عند تأكيد الحذف؛ ويمكن حذف التطبيق لمسح بياناته المحلية.

المدة والتحقق

نعالج الطلب عادة خلال 7 أيام وقد نطلب التحقق من ملكية الحساب. بعد الحذف لا يمكن استعادة البيانات. إذا ألزم القانون الاحتفاظ بسجل محدود فسنحتفظ بالحد الأدنى فقط للمدة المطلوبة.